Kad god čujem riječ „Jamstvo“, moja automatska reakcija je reći: „Ne, hvala.“ Garancije obično izgledaju kao pametan način da kompanije procijede vaš novac, hraneći se strahom da ćete ih, negdje na putu, možda oštetiti vaš uređaj i potrebna vam je pomoć uz nižu naknadu.
AppleCare je, iako nije nužno toliko gadan, stvoren u istom smislu. I dok sam AppleCare u više navrata koristio za svoja prijenosna računala, postoje brojni razlozi da poželim izaći iz AppleCare plana. Čitajte dalje kako biste saznali kako možete zatražiti povrat sredstava za svoj AppleCare plan.
Kako zatražiti povrat sredstava za AppleCare plan
Evo jezika sa stranice za podršku tvrtke Apple:
- Ako otkažete svoj AppleCare plan u roku od 30 dana od datuma kupnje, dobit ćete puni povrat, umanjen za vrijednost bilo koje usluge koja je već pružena.
- Ako otkažete svoj AppleCare plan više od 30 dana nakon kupnje, dobit ćete povrat na temelju postotka neiskorištenog pokrića AppleCare, umanjenog za vrijednost već pružene usluge. Naknadu za otkazivanje možete pronaći u Uvjetima i odredbama AppleCare proizvoda za svoj plan zaštite AppleCare ili AppleCare +
U osnovi, refundacija AppleCare-a procjenjuje se procijenjeno nakon 30 dana, a u cijelosti se refundira u roku od 30 dana, uz zabranu bilo kakvih usluga. Ako ste AppleCare + kupili dvije godine na iPhoneu 6, a isključili ga za iPhone 6s nakon 60 dana, moći ćete dobiti djelomični povrat za neiskorištena 22 mjeseca AppleCare +. Za Sjedinjene Države vaš povrat nakon 30 dana od kupnje iznosi ", temeljeno na postotku neiskorištenog Planskog termina od datuma kupnje, umanjenom za naknadu za otkazivanje od dvadeset pet (25) dolara ili deset posto (10%) proporcionalni iznos, ovisno o tome koji je manji, i vrijednost bilo koje usluge koja vam je pružena u okviru Plana. "
Ovo je korisno ako želite prodati svoj iPhone prije isteka jamstvenog roka ili možete izračunati Apple da biste svoj uređaj ponudili vrhunski.
Izvještavanje povrata nakon 30 dana
Ha? Da, to je malo komplicirano za samo povrat novca. Ali recimo samo da kupite AppleCare + za svoj novi iPhone 6s. To će koštati 129 dolara i pokriti vaš uređaj za dvije godine. Sada, nakon godinu dana, niste napravili nikakvu štetu na svom uređaju i niste trebali nikakve usluge Apple Care. To znači da vam je ostalo pola (jedne godine) AppleCare + plana od 64, 50 USD.
Povrat novca za taj uređaj iznosio bi naknadu za otkazivanje od 10 posto . Sada u našem scenariju izbjegavate naknadu za otkazivanje od 25 dolara jer 25 dolara od 64, 50 iznosi više od 10 posto, a uvjeti diktiraju manju kaznu. Dakle, 64, 50 minus 10 posto (6, 45 USD) jednako je 58, 05 USD . Taj se novac vraća i vaš će ga zadržati.
To je prilično fenomenalno s obzirom na činjenicu da gotovo nitko nije znao da možete dobiti povrat sredstava za planove AppleCare ili AppleCare +. I kao i uvijek neki dolar, mnogo je bolji nego bez dolara.
U roku od 30 dana od kupnje
Ako u roku od 30 dana od kupnje vratite ili isključite uređaj koji ima uobičajeni plan zaštite AppleCare ili AppleCare +, ispunjavate uvjete za potpuni povraćaj i popravke vaših usluga koje ste možda već izvršili u tom razdoblju.
Dakle, ako za svoj iPhone 6s plan niste koristili nikakve usluge AppleCare, bit će vam vraćeno 129 USD ako tražite zahtjev za povrat u roku od 30 dana.
Što će vam trebati
- Broj ugovora AppleCare iz potvrde Proof of Coverage.
- Serijski broj Appleovog uređaja koji pokriva vaš AppleCare plan.
- Vaš originalni račun o prodaji. Ako ste kupili AppleCare plan i uređaj koji pokriva izravno od Applea, možda neće trebati vidjeti vaš račun.
* Apple također navodi da su uvjeti povrata različiti u svakoj regiji, pa obavezno provjerite stranicu za povrat programa za Apple Care.
Jeste li se iznenadili da je Apple imao tu mogućnost na raspolaganju? Javite nam svoje misli u odjeljku komentara.
Savjet šešira: Macworld